|
| Gebruik: |
| |
| |
Simsoft (Algemeen): Key violation foutmelding. Wat moet er gedaan worden om dit op te lossen? |
| |
Deze melding komt soms voor als er iets wordt opgeslagen in Simsoft.
Oorzaak: intern in de administratie database loopt er een interne teller niet meer synchroon.
Oplossing:
- Iedereen die in de administratie werkt waarin de foutmelding zich voordoet moet even Simsoft afsluiten.
- Start Simsoft Manager.
- Selecteer (maak blauw) de administratie in de lijst waarin de foutmelding zich voordoet.
- Ga nu naar het menu 'Extra' en selecteer de optie 'Check inhoud Administratie'.
- In het scherm dat nu in beeld is verschenen: zet een vinkje aan bij de optie 'Interne tellers repareren' en druk vervolgens op de knop 'Start'.
- Als de reparatie klaar is mag u manager afsluiten en mag iedereen Simsoft weer starten.
|
| |
Simsoft Boekhouding: In de kolommenbalans worden de bedragen van creditrekeningen, zoals Eigen Vermogen, in de debetkolom getoond. |
| |
De balansrekening is ingesteld als debetrekening. Om een grootboekrekening in te stellen als creditrekening:
- Ga naar Stamgegevens > Grootboekrekeningen.
- Selecteer de balansrekening waarvan het saldo ten onrechte in de debetkolom wordt getoond.
- Kies Wijzigen.
- Voer het wachtwoord in om stamgegevens te kunnen wijzigen.
- Selecteer de optie creditrekening.
- Kies Bewaren.
|
| |
Simsoft Boekhouding: In de kolommenbalans wordt het bedrag van een rekening in de balans getoond in plaats van in de verlies- en winstrekening. |
| |
De grootboekrekening is ingesteld als balansrekening. Om een grootboekrekening in te stellen als Verlies- en Winstrekening:
- Ga naar Stamgegevens > Grootboekrekeningen.
- Selecteer de in te stellen grootboekrekening.
- Kies Wijzigen.
- Voer het wachtwoord in om stamgegevens te kunnen wijzigen.
- Selecteer de optie Verlies- en Winstrekening.
- Kies Bewaren.
|
| Configuratie: |
| |
| |
Checklist voor benodigde toegangsrechten |
| |
Windows platform:
- Directory Simsoft en subdirectories - Read, Write
- Bestanden simsoft*.exe (bevinden zich in directory Simsoft) - Read, Execute
- Directory Common Files\Borland Shared\BDE\ - Read, Execute
- Bestand PDOXUSRS.NET (bevindt zich typisch in de root van de drive waarop de BDE is geinstalleerd) - Read, Write
Novell Netware platform:
- Directory Simsoft en subdirectories - Read, Write, Create
- Directory Common Files\Borland Shared\BDE\ - Read
- Bestand PDOXUSRS.NET (bevindt zich typisch in de root van de drive waarop de BDE is geinstalleerd) - Read, Write
|
| |
| |
Checklist voor BDE (Borland Database Engine) instellingen |
| |
- Er dient een drive mapping toegewezen te zijn naar de netwerkschijf waarop de BDE is geinstalleerd.
Voorbeeld:
- Drive P: is een verwijzing naar \\server\d:\apps\.
- Simsoft is geinstalleerd in P:\Simsoft\.
- De BDE is geinstalleerd in P:\Common Files\Borland Shared\BDE\.
In de rest van deze checklist gaan we uit van de instellingen in dit voorbeeld
- Start regedit.exe op een werkstation waar Simsoft op gebruikt wordt. Dus een PC waarop Simsoft clientsetup is uitgevoerd.
- Ga naar \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Borland\Database Engine\. Controleer dat de volgende registry sleutels de juiste waarde hebben:
- CONFIGFILE01 = P:\Common Files\Borland Shared\BDE\IDAPI32.CFG
- DLLPATH = P:\Common Files\Borland Shared\BDE
- Start het programma bdeadmin.exe (BDE Administrator) in de directory P:\Common Files\Borland Shared\BDE\.
- Selecteer het tabblad Databases.
- Ga naar Databases > Simsoft. In PATH dient P:\Simsoft\Data te staan.
- Ga naar Databases > Simsoft_alg. In PATH dient P:\Simsoft\Data\Alg te staan.
- Indien er wijzigingen zijn ingevoerd, bewaar de nieuwe instellingen via Object > Apply > Ok > Ok.
- Selecteer het tabblad Configuration.
- Ga Naar Configuration > Drivers > Native > PARADOX. In NET DIR dient de netwerk locatie van het bestand PDOXUSRS.NET te staan. In ons geval is dat typisch P:\.
- Ga Configuration > System > Init. Controleer de volgende instellingen:
- LOCAL SHARE = True
- MAXBUFSIZE = 16384
- MAXFILEHANDLES = 100
- SHAREDMEMSIZE = 4096
- Indien er wijzigingen zijn ingevoerd, bewaar de nieuwe instellingen via Object > Apply > Ok > Ok.
|
| |
| |
Configuratie-problemen oplossen |
| |
| Probleem |
Oplossing |
| Foutmelding 'Directory is controlled by another .NET file.' |
Deze fout wordt veroorzaakt door een onjuiste BDE (Borland Database Engine) instelling.
- Zorg ervoor dat alle Simsoft applicaties gesloten zijn.
- Start regedit.exe.
- Ga naar \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Borland\Database Engine\.
- Onthou het pad dat vermeld staat in de sleutel DLLPATH.
- Open de Windows Verkenner.
- Ga naar de directory waar de BDE is geinstalleerd. De locatie van deze directory is stap 3 vastgesteld.
- Start bdeadmin.exe.
- Select het Configuration tabblad.
- Open Configuration > Drivers > Native > PARADOX.
- Het pad van het veld NET DIR dient een gedeelde locatie te zijn. Vul hierin de rootdirectory van drive waarop Simsoft is geinstalleerd, bijvoorbeeld P:\, en druk op Enter.
- Bewaar de nieuwe instelling: Object > Apply > Ok > Ok.
- Zoek de bestanden *.lck vanaf de directory Simsoft\Data\ en alle onderliggende subdirectories. Verwijder alle gevonden *.lck bestanden.
|
| Foutmelding 'Path not found' bij het opstarten van een Simsoft applicatie kan leiden tot de foutmelding 'Lock file has grown too large' en vastlopen van de applicatie. |
Deze fout verschijnt als bij het opstarten van een Simsoft applicatie er geen tijdelijke bestanden in een Simsoft gebruikerdirectory gemaakt kunnen worden. Dit kan bijvoorbeeld geblokkeerd zijn door desktop beveiligingssoftware zoals Illusion.
De Simsoft gebruikerdirectories, bijvoorbeeld SimsoftReceptie, SimsoftVerkoop, enz., worden onder de TEMP directory van een gebruiker gemaakt. De exacte locatie van de TEMP directory kan als volgt opgevraagd worden: Eigenschappen van Deze computer > Geavanceerd > Omgevingsvariabelen. Of door het commando SET te geven in een DOS box.
Als de tijdelijke bestanden niet in de Simsoft gebruikerdirectory gemaakt kunnen worden, worden deze in de directory van de administraties gemaakt. Dit zal echter tot problemen leiden, zeker als een administratie door meerdere gebruikers tegelijk geopend wordt.
|
| Inzien of afdrukken werkt niet, of de foutmelding 'Geen succes' bij inzien/afdrukken. |
Deze fout wordt in de meeste gevallen veroorzaakt doordat er meer dan 1 pad in de sleutel DLLPATH (\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Borland\Database Engine\) van de registry staat.
- Zorg ervoor dat alle Simsoft applicaties gesloten zijn.
- Start regedit.exe.
- Ga naar \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Borland\Database Engine\.
- Wijzig de sleutel DLLPATH zodanig dat er maar 1 pad in staat, bijvoorbeeld: P:\Common Files\Borland Shared\BDE\.
In andere gevallen werd het probleem opgelost door de installatie van Simsoft en de BDE volledig te verwijderen (dat wil zeggen ook de relevante directories te verwijderen) en opnieuw te installeren. |
| Foutmelding 'BDE is niet geinstalleerd' bij het opstarten van Simsoft Manager. |
Deze foutmelding wordt veroorzaakt doordat het versie nummer van IDAPI32.DLL niet gelezen kan worden in Novell Netware 4.11 omdat dit bestand ten onrechte gezien wordt als een 16-bits file image.
Een work-around voor dit probleem bestaat uit het installeren van de BDE op het locale station van de PC van de docent. Let op: de BDE configuratie-bestand IDAPI32.CFG dient op een gedeelde locatie te blijven.
Voer de volgende instructies uit op de PC van de docent.
- Start regedit.exe.
- Ga naar \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Borland\Database Engine\.
- Onthou het pad dat vermeld staat in de sleutel DLLPATH. De BDE is in deze directory geinstalleerd.
- Maak de volgende directory aan op de lokale drive: C:\Program Files\Common Files\Borland Shared\BDE\.
- Kopieer alle bestanden, behalve IDAPI32.CFG, van de directory waarin de BDE is geinstalleerd naar C:\Program Files\Common Files\Borland Shared\BDE\.
- Wijzig de sleutel DLLPATH in C:\Program Files\Common Files\Borland Shared\BDE\.
|
|
| |
| |
Als u opnieuw een installatie moet doen: |
| |
1) Verwijder van ALLE werkstations en server de vorige installatie. Dat houdt in
- In Configuratiescherm > Software de installatie verwijderen.
- Met behulp van Regedit de volgende registry-ingang geheel verwijderen:
\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Borland
- De directory \Simsoft op de server geheel verwijderen
- De directory (meestal op de server) geheel verwijderen waar de Borland Database Engine staat. Eventueel zoeken met Ctrl+F op C:- schijf van server of werkstation(s).
2) Bereidt de installatie voor:
- Maak slechts een drivemapping aan die strak voor alle gebruikers gaat gelden. bijv P:
- Maak in Root van deze drivemapping de directory Common Files aan en daarin de directory Borland Shared aan, bijv. P:\Common Files\Borland Shared.
3) Doe een nieuwe server installatie. Maar let scherp op de volgende punten:
- Op een gegeven moment wordt gevraagd waar Simsoft moet worden geinstalleerd. Let goed op dat daar de juiste drivemapping bijv. P: staat vermeld.
- Daarna zal worden gevraagd waar de Borland Database Engine moet worden geplaatst. Let heel goed op dat dit de zojuist aangemaakte directory Common Files/Borland Shared is en dat daarvoor ook de juiste driveletter wordt gebruikt.
4) Controleer de serverinstallatie op de volgende manier:
- In de directory Simsoft/Clientsetup met Kladblok het bestand BDE.INI openen. Op de tweede regel met o.a. voorkomen P:\Common Files\Borland Shared
- Start de BDE Administrator in het Configuratiescherm. Kies tabblad Configuration dan Drivers / Native / Paradox. In het rechterscherm vermeldt de Netdir de root van de drivemapping, bijv. P:\.
- Start een van de modules op.
Als dit allemaal het geval is ga dan door met de Clientinstallatie, zoals beschreven in de handleiding.
|
| |
De serverinstallatie op de server verloopt probleemloos. Tijdens de clientinstallatie op het werkstation wordt gemeld dat de directory ..\Simsoft niet wordt gevonden. |
| |
Het probleem wordt waarschijnlijk veroorzaakt dat er geen drive-mapping aanwezig was tijdens de serverinstallatie, of dat er tijdens de serverinstallatie geen gebruik is gemaakt van bestaande drive-mapping. U dient de volgende stappen nu uit te voeren:
- Verwijder op alle werkstations een mogelijk aanwezige Clientinstallatie in Configuratiescherm/Software
- Controleer op het werkstation of de registry-ingang LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / BORLAND is verdwenen. Zo niet verwijder deze ingang handmatig (ik ga er van uit dat er geen andere software op de client ook de Borland Database Engine gebruikt)
- Verwijder op de server de Serverinstallatie in Configuratiescherm/Software
- Zijn er geen andere programma's die gebruik maken van de Borland Database Engine, verwijder op de server handmatig de registry-ingang LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / BORLAND.
- Maak een drive-mapping aan (= Netwerkverbinding maken) met een letter naar de schijf of directory waarin Simsoft zal worden geinstalleerd.
- Voer opnieuw een serverinstallatie uit en maak gebruik van de schijfletter van de drivemapping. Zie verder de handleiding.
|
| |
De installatie op de server en client verlopen schijnbaar probleemloos. Op de Client wil geen van de modules van Simsoft opstarten met een verwijzing naar het niet kunnen vinden van de database. |
| |
Het probleem wordt waarschijnlijk veroorzaakt doordat er geen drive-mapping aanwezig is naar de netwerkschijf waar de Borland Database Engine staat. Met behulp van de volgende stappen kunt u een geslaagde Clientinstallatie uitvoeren:
- Verwijder op alle werkstations de reeds aanwezige Clientinstallatie in Configuratiescherm/Software
- Controleer op het werkstation of de registry-ingang LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / BORLAND is verdwenen. Zo niet verwijder deze ingang handmatig (ik ga er van uit dat er geen andere software op de client ook de Borland Database Engine gebruikt)
- Geef alle gebruikers (dus ook de administrator tijdens installatie) een drivemapping t.b.v. herkenning van de plaats van de Borland Database Engine. Bijvoorbeeld: K:=\\Fileserver\Program Files\Common Files.
- Op de server in het bestand ..\Simsoft\Clientsetup\BDE.INI de tekst "C:\Program Files\Common Files\" te vervangen door "K:\". Dit is op drie plaatsen het geval.
- Geef de gebruikers leesrechten in de directory waar de Database Engine staat.
- Draai op alle werkstations een nieuwe ClientSetup.
- Let op de bereikbaarheid en rechten van het bestand PDOXUSRS.NET (zie handleiding)
|
| |
Ik heb reeds het kassasysteem Winpos op de PC geïnstalleerd en bij het starten daarvan wordt melding gemaakt van een onjuiste database versie |
| |
Het probleem wordt verzoorzaakt doordat tijdens de installatie van WinPos de versie van de Database Engine bekend moet zijn. Standaard installeert WinPos een oudere versie van deze Database Engine.
- Verwijder op het werkstation de installatie van Winpos
- Installeer Simsoft
- Installeer opnieuw WinPos
|
| |
De installatie verloopt probleemloos. De modules van Simsoft starten normaal op maar de achtergrondkleur van de invoervelden is zwart |
| |
Het probleem wordt veroorzaakt door de kleurinstellingen van de "knop Info". Deze kunnen worden veranderd in Configuratiescherm/Beeldscherm waar in het tabblad Uiterlijk in het invoerveld "Item" de kleur van "Knopinfo" op lichtgeel moet worden gezet (Rood: 225, Groen:225, Blauw: 217). Dit probleem schijnt zich vooral voor te doen als de gebruikers in een Profile zijn geplaatst.
|
| |
Bij gebruik van Terminal Server verloopt installatie normaal maar er worden geen afdrukken geprint bij het Verwerken en ik kan ook geen bonnen "Inzien". Er verschijnt dan alleen een grijs scherm |
| |
Het probleem wordt veroorzaakt doordat Terminal Server de directory WINNT\CRYSTAL niet kan vinden. Het daar aanwezige bestand P2BBDE.DLL moet gekopieerd worden naar de directory WINNT/SYSTEM32.
|
| |
Vanaf de site van SimSoft heb ik een module gedownload die ik niet nog niet eerder heb geïnstalleerd. Deze module heb ik in de directory Simsoft geplaatst, maar deze wil niet opstarten. |
| |
Het probleem wordt waarschijnlijk veroorzaakt omdat tijdens de installatie van Simsoft geen activeringscode voor deze module is opgegeven. Indien u deze module heeft aangeschaft kunt u deze activeringscode vinden op het Licentievoucher van Simsoft. Om niet een volledig nieuwe installatie te moeten doen kunt u als volgt te werk gaan:
- Open in Kladblok (of andere ASCII-editor) vanuit de directory Simsoft het bestand SIMSOFT.KEY. Van de geïnstalleerde modules wordt de modulenaam en daarachter de activeringscode getoond.
- Voeg de naam van de nieuwe module toe en de daarbij behorende activeringscode (te vinden op de Licentievoucher). De namen van de verschillende modules zijn:
SIMSOFTBKH= Boekhouding
SIMSOFTCRD= Crediteuren
SIMSOFTDEB= Debiteuren
SIMSOFTFAK= Faktuur
SIMSOFTINK= Inkoop
SIMSOFTMAG= Magazijn
SIMSOFTPZ= Personeel
SIMSOFTREC= Receptie
SIMSOFTSAL= Loon
SIMSOFTVK= Verkoop
|
| |
Na het exporteren van de gegevens vanuit Manager t.b.v. Brasstacks gaat het inlezen in Brasstacks niet goed. Er verschijnt een foutmelding ongeacht het importfilter dat wordt gekozen. |
| |
Bij het inlezen in Brasstacks is een filter nodig dat specifiek geschikt om de bestanden in te lezen die zijn aangemaakt in de Manager. De bestandsnaam van dit filter is impsims.flt. Dit bestand moet aanwezig zijn in directory waarin Brasstacks staat geinstalleerd, meestal C:\BT. Is dat bestand niet aanwezig dan kunt u dat downloaden van onder de knop Directie / Software en Bestanden.
|